ไมโครซอฟท์เพิ่มระยะเวลาประกัน X360 เป็น3 ปี [News]
หลังจากที่ผ่านมานั้นมีทางสื่อหนังสือพิมพ์และนิตยสารเกมจำนวนหนึ่งออกมาโจมตีเครื่อง X360 ของไมโครซอฟท์ว่ามี % ที่ผู้ซื้อไปแล้วจะพบปัญหาการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาไฟแดงมรณะ 3 ดวง(เกิดจากปัญหาของระบบไฟและความร้อนของเครื่อง) ที่ทำให้เครื่อง X360 เครื่องนั้นเล่นไม่ค่อยได้หรือเล่นติดๆดับๆ ซึ่งมี % เกิดสูงถึง 33%
ล่าสุดทางไมโครซอฟท์ได้ออกมาหาทางแก้ไขปัญหานี้แล้วก่อนที่ลูกค้าจะเริ่มหนีหายไป โดยคุณ Peter Moore รองประธานไมโครซอฟท์ที่เป็นผู้ดูแลบริหารงานเรื่องเครื่อง X360 โดยเฉพาะได้ออกมาแถลงและประกาศเพิ่มระยะเวลารับประกันเครื่อง X360 เครื่องใหม่ที่ลูกค้าซื้อไปต่อจากนี้ขึ้นเป็น 3 ปี จากเดิมที่กำหนดไว้ปีเดียว ซึ่งทางไมโครซอฟท์ได้ลงทุนไปกับการเพิ่มระยะเวลาประกันครั้งนี้ถึง 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ
ก่อนหน้าที่จะมีสื่อตีข่าวออกมาโจมตีเรื่อง % การเกิดไฟแดงนั้นก็เคยมีข่าวว่าศูนย์ให้บริการซ่อมเครื่อง X360 ของไมโครซอฟท์นั้นงานล้นมือจนมีการทอดทิ้งลูกค้าไปทีหนึ่งแล้ว เชื่อว่าครั้งนี้ทางมโครซอฟท์กำลังทำการเร่งเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อรองรับเครื่อง X360 ที่จะถูกส่งมาซ่อมเพิ่มขึ้นไปอีก เป็นแผนสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้ามากขึ้นหลังโดนข่าวถล่มมาติดๆกัน แต่ทั้งนี้ที่ต้องเพิ่มการรองรับการซ่อมแซมและเพิ่มระยะเวลารับประกันก็ยังคงหมายความว่าเครื่อง X360 ยังคงไม่สามารถป้องกันการเกิดปัญหาไฟแดงหรือฮาร์ดแวร์เออร์เรอร์ได้นั่นเอง
สำหรับลูกค้ารายใหม่ที่ซื้อเครื่อง X360 นับจากนี้ไปก็จะได้รับบริการประกันถึง 3 ปีซึ่งทางไมโครซอฟท์จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้หากเครื่องมีปัญหามากด้วย ทว่าทั้งนี้ทั้งนั้นเครื่องที่รับประกันก็คือเครื่องที่ไม่มีการดัดแปลงใดๆเท่านั้น สำหรับเครื่อง X360 ในไทยถ้าแปลงเล่นก็อปปี้แล้วก็หมดประกันจากไมโครซอฟท์ทันที แต่พูดก็พูดไปถึงเครื่องจะไม่ได้แปลงก็เถอะแล้วคนไทยจะส่งเครมส่งซ่อมเครื่อง X360 ที่ไหนล่ะ ? ส่งไปอเมริกาเหรอ ? ยังงี้ซ่อมกับช่างในสะพานเหล็กยังถูกกว่า
Source: Worthplaying.com
| หน้านี้ถูกเปิดอ่านแล้ว | ครั้ง |
รวมลิงค์เกมส์สุดฮิต : เกมส์ Sonic, เกมส์ Bubble Shooter, เกมส์รถเข็นขาย Hot Dog ของบุช, เกมส์อบเค้ก Bake a Cake, เกมส์ Bubble Element Earth, เกมส์ Sword Saga, เกมส์ Bartender ชงเหล้า เช็กๆๆๆๆ, เกมส์ร้านเบอร์เกอร์, เกมส์ Pizza Shack Deluxe, เกมส์หนู Sue ทำเกี๊ยวซ่า
ความคิดเห็นเกี่ยวกับ: ไมโครซอฟท์เพิ่มระยะเวลาประกัน X360 เป็น3 ปี [News]
แสดงความคิดเห็น
ซ่อนความคิดเห็น
รำคาญข้อความโฆษณา หรือพบข้อความไม่เหมาะสม กรุณาช่วยกันคลิก "
" เพื่อช่วยให้ทีมงานดำเนินการลบข้อความดังกล่าวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ขอบคุณมากค่ะ
จำนวนข้อความทั้งหมด 1
Re: ไมโครซอฟท์เพิ่มระยะเวลาประกัน X360 เป็น3 ปี [News]
เลือกชุดสัญลักษณ์แสดงอารมณ์